راهکارهای امنیتی در خرید آنلاین

خرید از برندها و فروشگاه‌های معتبر

قبل از خرید باید در مورد فروشگاهی که آن را هدف قرار داده اید تحقیق نمایید. فروشگاه های معتبر معمولا مشخصات تماس و آدرس و کدپستی خود را در وبسایت خود قرار میدهند. توجه داشته باشید فروشگاه آنلاینی که در نظر گرفته اید فعال باشد زیرا تعداد بیشماری فروشگاه های رها شده و غیر فعال در اینترنت موجود است که در حال حاضر به مشتریان سرویس دهی ندارند. اگر آشنایی شما به فروشگاه مورد نظر به واسطه تبلیغات است میتوان مطمئن بود که فروشگاه فعال است. برای بررسی اینکه آیا فروشگاهی فعال است یا خیر میتوان از قسمت اخبار فروشگاهها استفاده کرد، اگر اخبار درج شده  در این قسمت به روز باشد نشانه فعال بودن فروشگاه است و تا حدودی از بروز بودن فروشگاه میتوان مطمئن شد. فروشگاه های آنلاینی که همزمان دارای شعبه فیزیکی هستند بسیار مطمئن تر از فروشگاه های صرفا با ماهیت مجازی هستند. زیرا احتمال کلاه برداری و یا این که کالای خریداری شده به دست شما نرسد کمتر است و چنانچه مشکلی پیش بیاید میتوانید به آدرس فیزیکی فروشگاه مراجعه نمایید.

انتخاب نحوه خرید مناسب

هنگامی که از یک فروشگاه آنلاین خرید میکنید معمولا انتخابهای گونگونی جهت نحوه خرید و دریافت کالا دارید. مانند پرداخت وجه به صورت انلاین، خرید به صورت  پستی، واریز به حساب و ... لذا همیشه سعی کنید روشی را برای خرید انتخاب نمایید که ریسک پذیری پایین تری داشته باشد.

 خرید به صورت آنلاین

معمولا فروشگاه هایی که خدمات آنلاین ارائه میدهند خدمات پرداخت اینترنتی خود را از یکی از بانکهای کشور دریافت می کنند و بانک ها نیز معمولا بابت ارائه این نوع سرویس از فروشگاه ها مبالغی بابت ضمانت دریافت می کنند. تا در مواردی که از فروشگاه مربوطه شکایتی صورت گرفت مورد اجرا قرار دهند. استفاده از این سیستم بیشتر در مواقعی مناسب است که شما محصول خود را می خواهید به صورت الکترونیکی دریافت کنید مانند خرید کارت اینترنت و .... . در پرداخت های آنلاین همیشه وقتی می خواهید مرحله پرداخت وجه را از طریق کارت انجام دهید وارد سایت دومی خواهید شد که سایت بانک دریافت کننده وجه است که عموما سایت های بانک سامان به آدرس sb14.com و یا سایت بانک پارسیان به آدرس pec.ir و یا سایت معتبر دیگر بانک ها می باشد. دقت کنید بسیاری از سارقان اینترنتی با راه اندازی سایت هایی شبیه به سایت های بانکها و آدرس های شبیه به آنها اقدام به کلاهبرداری نموده اند. اگر از مرورگر IE استفاده می کنید، بعد از ورود به صفحه پرداخت بانک، تصویر یک قفل زرد رنگ پایین صفحه مشاهده می شود روی آن قفل دو بار کلیک کنید تا گواهینامه سایت باز شود. در قسمت Issuedto آدرس بانک نوشته شده است . مثلا اگر وارد سایت بانک پارسیان شده باشید باید www.pec.ir  نوشته شده باشد. ولی اگر وارد قسمت پرداخت شدید و این قفل زرد رنگ را مشاهده نکردید، یا نام داده شده در قسمت Issuedto درست نبود، شماره کارت رمز خود را وارد نکنید چون نشان دهنده ی این است که این سایت از نظر امنیتی تایید نشده است و یا اصلا سایت بانک نمی باشد و اطلاعات شما در اختیار افراد دیگری قرارخواهد گرفت.

شیوه خرید از طریق واریز به حساب

در این روش خرید باید به بانک مراجعه نمایید، ممکن است ساعتها در صف بانک بایستید تا در نهایت مبلغ را به حساب فروشگاه واریز کرده، و پس از دریافت فیش شماره فیش را در وبسایت وارد میکنید تا محصول برای شما ارسال گردد. این شیوه یکی از پردردسرترین  و بدترین روشهای خرید اینترنتی است. استفاده از تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی باید باعث سرعت و سهولت در خرید گردد، اما شما در این روش دردسر بیشتری نسبت به خرید فیزیکی خواهید داشت. از نظر امنیتی هم استفاده از این روش خرید غیر عاقلانه است. در پرداخت های الکترونیکی تمام سوابق تراکنش های مالی شما در سیستم ثبت می شود و حتی مشخص است که این کالا در چه تاریخی و از چه فروشگاهی و با چه قیمتی خریداری شده است. اما در حالتی که شما به حساب فردی مبلغی واریزمی کنید ممکن است هیچ وقت چیزی به دست شما نرسد و چون شما مبلغ را در بانک واریز کرده اید و این فروشگاه اینترنتی برای بانک شناخته شده نیست و فروشگاه ضمانتی هم به بانک نداده است. اثبات این که شما مبلغی را بابت خرید محصول خاصی که در اینترنت وجود داشته پرداخت کرده این مشکل تر است و ردیابی آن سخت تر و یا اگر بر فرض فیش بانکی را گم کنید که اوضاع وخیم تر خواهد شد. بسیاری از سارقان از این روش نیز برای کلاهبرداری های اینترنتی خود استفاده می کنند و با راه اندازی یک سایت و رائه یک محصول با قیمت وسوسه انگیز و ارائه شماره حساب از مشتریان می خواهند مبالغ را واریز کنند. معمولا این افراد درخواست مبالغ اندکی از مشتریان می کنند، به طور مثال 3 تا 5 هزار تومان. به همین خاطر بیشتر افراد وقتی چیزی به دستشان نمی رسد در  پی شکایت نمی روند، اما در نظر بگیرید این افراد از هزاران نفر به این شیوه کلاهبرداری می کنند و مبالغ کلانی به جیب می زنند.

خرید پستی

 امن ترین روش خرید اینترنتی استفاده از سیستم خرید پستی است، طی سال های اخیر اغلب فروشگاهها نیز از این شیوه خرید استفاده میکنند. شما در این روش ابتدا کالای مورد نظر خود را سفارش میدهید. محصول موردنظر توسط شرکت پست برای شما ارسال شده  و سپس مبلغ کالا را به مامور پست تحویل می دهید. می بینید که در این روش شما با اطمینان خاطر و بدون اینکه پولی را از پیش پرداخت کرده باشید می توانید محصول خود را خریداری کنید. استفاده از این روش برای کالاهایی که ماهیت فیزیکی دارند بسیار مناسب است. همیشه سعی کنید در فروشگاهی که امکان خرید پستی وجود دارد از این روش استفاده کنید البته از این شیوه در محصولاتی که ماهیت فیزیکی ندارند مانند کارت اینترنتی و اطلاعات و حق عضویت و .... نمی توان استفاده کرد و باید شیوه پرداخت آنلاین استفاده شود.

لینک مرتبط: جلب اعتماد مشتری در فروشگاه آنلاین

لینک مرتبط: فروشگاه های اینترنتی دریچه ورود به دنیای تجارت الکترونیک

لینک مرتبط: دیجیتال مارکتینگ چیست و چه جایگاهی در دنیای امروز دارد؟